Politique de confidentialité

1. Données des Marchands

Nom, e-mail, téléphone, mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée irréversible), informations de facturation et journal de connexion. Finalité : fournir le service, la facturation et la sécurité.

2. Données des clients des boutiques

Quand un client commande, la boutique collecte son nom, téléphone, wilaya, commune, adresse éventuelle et le contenu de la commande. Finalité : confirmer et livrer la commande.

Le Marchand est responsable de ce traitement ; Palikaw l’héberge pour son compte (sous-traitant) et ne l’utilise pas pour ses propres fins.

Ces données sont transmises à la société de livraison choisie par le Marchand et, si le Marchand l’active, à Meta (téléphone et nom chiffrés de façon irréversible) pour mesurer ses publicités.

3. Mesure d’audience

Nous comptons les visites des boutiques sans cookie et sans donnée personnelle (un simple compteur par jour). Les pixels publicitaires éventuels sont ajoutés par le Marchand sous sa responsabilité.

4. Durée de conservation

Comptes : tant que le compte est actif, puis 90 jours. Commandes : 5 ans (obligations comptables) sauf demande de suppression lorsque la loi le permet. Sauvegardes : 30 jours.

5. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, sessions sécurisées, accès par rôle, sauvegardes quotidiennes.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’information, d’accès, de rectification et d’opposition prévus par la loi 18-07. Écrivez à contact@palikaw.com. Les clients d’une boutique s’adressent d’abord au Marchand.

Vous pouvez aussi saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

7. Hébergement

Les données sont hébergées chez notre hébergeur (à compléter). Tout transfert hors d’Algérie se fait dans le respect des conditions de la loi 18-07.