الاشتراك والإلغاء والاسترجاع
آخر تحديث: 06/11/2026
تخص هذه القواعد الاشتراك الذي يدفعه التجار لـ Palikaw (وليس مشتريات الزبائن في المتاجر، فهي من مسؤولية كل تاجر).
1. الفترة التجريبية
يحصل كل حساب جديد على فترة تجريبية مجانية دون بطاقة، ولا يُخصم أي مبلغ تلقائياً عند نهايتها.
2. الإلغاء
يمكنك التوقف في أي وقت بعدم التجديد فقط، ويبقى المتجر نشطاً حتى نهاية المدة المدفوعة.
3. الاسترجاع
يُسترجع مبلغ الاشتراك كاملاً إذا طُلب خلال 7 أيام من الدفع ولم يستقبل المتجر أكثر من 20 طلباً خلالها.
بعد ذلك لا تُسترجع المدة الجارية، إلا عند عطل خطير من جهتنا (أكثر من 48 ساعة إجمالاً في الشهر): تُضاف المدة الضائعة مجاناً أو تُسترجع بالتناسب.
يتم الاسترجاع بنفس وسيلة الدفع (تحويل CCP / بريدي موب) خلال 15 يوماً. الطلب عبر contact@palikaw.com.
4. تغيير الباقة
الترقية إلى باقة أعلى فورية، ويُحسب الفرق بالتناسب.